0120-30-3399収納代行サービス変更のお知らせ
この度、対象となる稲沢ケーブルテレビご契約者様の登録ご住所宛に、お知らせの書類を封書にて送付させていただいております。
この件の内容に関するお問い合わせを多数いただいております。
参考までに、今回お送りさせていただいた文面を掲示させていただきます。
文面は以下の通りです。
収納代行を委託しているSMBCファイナンスサービス株式会社は、三井住友カード株式会社と令和6年4月1日に合併し、会社名が三井住友カード株式会社に変更になりました。
これに伴い、ご利用金融機関の通帳印字が令和6年6月振替分より「（稲沢CATV）SMCC」に変更となりますのでお知らせいたします。
なお、お客様による変更の手続きは不要です。
また、現在弊社は中京ファイナンス株式会社を推奨しており、随時お客様へ変更のお願いをしております。
従来と同じ口座でもお客様による書面「預金口座振替依頼書」でのお手続きが必要になります。
中京ファイナンス株式会社への変更のご協力をお願いしたく、お手数ですが、同封の預金口座依頼書にご記入ご捺印後返信用封筒にてご返送ください。
ゆうちょ銀行、クレジットカードご希望のお客様はご連絡ください。改めて書類を送付いたします。
その他ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
収納代行会社名の変更とはどういうことですか？
お客様のご利用料金の引き落としを代行している会社を、収納代行会社と呼びます。
この度、弊社が兼ねてより業務の委託をしている「SMBCファイナンスサービス株式会社（旧セディナ）」様の会社名が変わる、という意味でございます。
またこれに伴い、ご利用金融機関での通帳印字が令和6年6月振替分より「（稲沢CATV）SMCC」に変更となります。
文面にある、「中京ファイナンス株式会社を推奨しており、随時お客様へ変更のお願い」というのはどういうことですか？
変更しなければいけませんか？
現在、弊社が業務委託をしている収納代行会社が2社ございます。
弊社の業務システムの関係で誠に勝手ではございますが、収納代行を「中京ファイナンス株式会社」様の一社に移行する流れとなりました。それに伴い今回、お客様に変更書類のご記入をお願いしております。
個人情報を取り扱う手続きのため、この移行業務を弊社スタッフが勝手に進めることは致しかねます。
大変お手数ではございますが、お客様ご自身での記入書類をもちまして移行を進めさせていただきます。
また、こちらは強制ではなく任意でございますので、ご無理のない範囲でお願い致します。